Sự kiện TedX thu được lợi nhuận gấp 5 lần khi chi tiêu quảng cáo bằng Messenger Bot



<div _ngcontent-c14 = "" Internalhtml = "

Biểu tượng công nghệ Bill Gates từng tuyên bố nổi tiếng rằng 'Nội dung là vua', nhưng sự gia tăng nhanh chóng của Nhắn tin như một Nền tảng (MaaP) đang thay đổi cách một số tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận sự kiện tiếp thị hàng năm.

Các sự kiện TedX mang mọi người đến với nhau để chia sẻ ý tưởng qua video và diễn giả, và năm 2017 TedXMile sự kiện ở Denver là một trong những cuộc tụ họp lớn nhất của thương hiệu cho đến nay, với hơn 5.100 người tham dự.

Các nhà tổ chức đã tìm kiếm một cách sáng tạo mới để giữ sự chú ý kỹ thuật số của người tham dự trước, trong và sau sự kiện và chuyển sang xây dựng chatbot chuyên nghiệp Carrie Gottschalk để phát triển một giải pháp.

"Các bot Messenger là một cách tuyệt vời để kết nối với khán giả của bạn một cách hữu cơ tại các sự kiện, để cung cấp giá trị cho cả ngày thông qua một lịch trình kỹ thuật số tương tác," Gottschalk nói.

Những người tham dự TedXMileHigh đã đăng ký bot trước sự kiện này có thể nhận được các cập nhật có giá trị về chương trình và danh sách người phát biểu trước khi đến.

Tại sự kiện trực tiếp, những người tham dự được chào đón bằng một tấm biển có mã QR mà họ có thể quét. Mười hai phần trăm khán giả – 566 người đã đăng ký cho bot ngay tại chỗ, chỉ có năm người đăng ký.

Sau sự kiện này, TedXMileHigh đã sử dụng khoản chi tiêu quảng cáo là 1.535 đô la để tăng tổng số chatbot của mình lên tới 901 người.

Sau đó, bot phục vụ thúc đẩy bán vé cho năm sau. Tin nhắn có tỷ lệ mở 80%, tỷ lệ nhấp 34% và cuối cùng bán được 106 vé, tạo ra doanh thu $ 7,740 – một trả lại hơn 5x từ chi tiêu quảng cáo của nó.

Theo MailChimp, tỷ lệ mở email trung bình cho các tổ chức phi lợi nhuận là khoảng 24%, với tỷ lệ nhấp trung bình là 2,57%.

"Do tính chất nhạy cảm của tin nhắn được gửi đến thiết bị trò chuyện trên thiết bị di động, điều quan trọng là (bot) cung cấp giá trị, đặt câu hỏi và không chỉ tiếp thị cho mọi người", Gottschalk nói. "Mọi người tương tác trong trò chuyện và trò chuyện nhanh hơn nhiều so với email."

Theo BI Intelligence, khoảng 80% doanh nghiệp sẽ tận dụng chatbot vào năm 2020.

">

Biểu tượng công nghệ Bill Gates từng tuyên bố nổi tiếng rằng 'Nội dung là vua', nhưng sự gia tăng nhanh chóng của Nhắn tin như một Nền tảng (MaaP) đang thay đổi cách một số tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận sự kiện tiếp thị hàng năm.

Các sự kiện TedX mang mọi người đến với nhau để chia sẻ ý tưởng qua video và diễn giả, và sự kiện TedXMileHigh 2017 tại Denver là một trong những cuộc tụ họp lớn nhất của thương hiệu cho đến nay, với hơn 5.100 người tham dự.

Các nhà tổ chức đã tìm kiếm một cách sáng tạo mới để giữ sự chú ý kỹ thuật số của người tham dự trước, trong và sau sự kiện, và chuyển sang nhà xây dựng chatbot chuyên nghiệp Carrie Gottschalk để phát triển một giải pháp.

"Các bot Messenger là một cách tuyệt vời để kết nối với khán giả của bạn một cách hữu cơ tại các sự kiện, để cung cấp giá trị cho cả ngày thông qua một lịch trình kỹ thuật số tương tác," Gottschalk nói.

Những người tham dự TedXMileHigh đã đăng ký bot trước sự kiện này có thể nhận được các cập nhật có giá trị về chương trình và danh sách người phát biểu trước khi đến.

Tại sự kiện trực tiếp, những người tham dự được chào đón bằng một tấm biển có mã QR mà họ có thể quét. Mười hai phần trăm khán giả – 566 người đã đăng ký cho bot ngay tại chỗ, chỉ có năm người đăng ký.

Sau sự kiện này, TedXMileHigh đã sử dụng khoản chi tiêu quảng cáo là 1.535 đô la để tăng tổng số chatbot của mình lên tới 901 người.

Sau đó, bot phục vụ thúc đẩy bán vé cho năm sau. Tin nhắn có tỷ lệ mở 80%, tỷ lệ nhấp 34% và cuối cùng bán được 106 vé, tạo ra doanh thu $ 7,740 – lợi nhuận hơn 5x so với chi tiêu quảng cáo.

Theo MailChimp, tỷ lệ mở email trung bình cho các tổ chức phi lợi nhuận là khoảng 24%, với tỷ lệ nhấp trung bình là 2,57%.

"Do tính chất nhạy cảm của tin nhắn được gửi đến thiết bị trò chuyện trên thiết bị di động, điều quan trọng là (bot) cung cấp giá trị, đặt câu hỏi và không chỉ tiếp thị cho mọi người", Gottschalk nói. "Mọi người tương tác trong trò chuyện và trò chuyện nhanh hơn nhiều so với email."

Theo BI Intelligence, khoảng 80% doanh nghiệp sẽ tận dụng chatbot vào năm 2020.