Một nhà đầu tư sớm vào Pinterest và Uber đã bán một công ty với giá 150 triệu đô la cho biết có một đơn đặt hàng cụ thể mà các công ty khởi nghiệp trẻ cần nhắm mục tiêu đến khách hàng


Các sản phẩm mới có xu hướng ra mắt với tâm lý "chúng tôi sẽ lấy bất kỳ khách hàng nào chúng tôi có thể có". Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu điều đó sai, hoặc thậm chí là phá hoại đối với quá trình đạt được sự đồng cảm và hiểu biết chính / lặp đi lặp lại? Thật vậy, các khách hàng bạn có ở các giai đoạn kinh doanh khác nhau ảnh hưởng đến việc sản phẩm của bạn phát triển như thế nào và nhóm của bạn ưu tiên như thế nào. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp được hỗ trợ liên doanh tối ưu hóa cho sự khác biệt và tăng trưởng bền vững trước dòng tiền, không phải tất cả khách hàng đều bình đẳng. Điều gì làm cho một khách hàng hấp dẫn trong suốt vòng đời của một công ty? Nó thực sự khác nhau, tùy thuộc vào giai đoạn của công ty và sản phẩm của bạn.

Tôi đã viết và thảo luận về các loại khách hàng lý tưởng mà bạn muốn – và khi nào – trong phần sản phẩm của "The Messy Middle". Nhưng hãy nhanh chóng thảo luận về năm loại khách hàng để tối ưu hóa trong suốt hành trình ra mắt và phát triển sản phẩm.