Làm thế nào để thúc đẩy nơi làm việc thuộc về các nhóm tài nguyên nhân viên thành công



<div _ngcontent-c14 = "" Internalhtml = "

Photocredit: GettyGetty

Đối với các công ty ngày nay, sự đa dạng và bao gồm thường được liệt kê là ưu tiên tổ chức hàng đầu. Thật tuyệt nhiều công ty đang đầu tư vào sự đa dạng và nỗ lực bao gồm, tuy nhiên nhiều người vẫn chưa nắm bắt được sự phức tạp và quy mô của các hoạt động nên hướng dẫn trọng tâm này. Những nỗ lực đôi khi cuối cùng trông giống như các chương trình tuyển dụng đa dạng, không có sự nhấn mạnh về công bằng và thuộc về một khi nhân viên đang ở trong cửa. Khi các công ty tập trung hoàn toàn vào việc đưa nhân viên vào, mà không tạo ra một không gian nơi họ cảm thấy an toàn và được trao quyền để đưa bản thân tốt nhất của họ lên bàn, chúng tôi có nguy cơ giảm năng suất và tỷ lệ tăng cao. Điều này có thể làm cho tiến độ tổng thể trong không gian này chậm. Để một công ty có quy mô thành công, nó phải duy trì văn hóa trao quyền và cộng đồng.

Một sáng kiến ​​đặc biệt có tác động trong việc tạo ra cảm giác thân thuộc là sự hình thành các Nhóm tài nguyên nhân viên (ERGs). ERG, mà Chất xúc tác định nghĩa là các nhóm tự nguyện, do nhân viên lãnh đạo, & nbsp; thúc đẩy & nbsp; một nơi làm việc đa dạng, toàn diện, phù hợp với sứ mệnh của tổ chức, các giá trị, mục tiêu, thực tiễn kinh doanh và mục tiêu, vì mục đích chung của họ là đưa nhân viên đến gần nhau. ERG đã được tạo bởi cựu Giám đốc điều hành Xerox Joseph Wilson trong những năm 1960 để đối phó với căng thẳng chủng tộc. Nhóm đầu tiên được ra mắt là Caucus nhân viên da đen quốc gia, được phát triển để giải quyết vấn đề phân biệt đối xử nơi làm việc. Nhiều công ty ngày nay có ERG hoạt động, bao gồm EY, AT & amp; T, Johnson & amp; Johnson, Eli Lilly và Co. và KPMG. Sau vài thập kỷ, ERG vẫn là một chiến lược hiệu quả để giúp tất cả nhân viên cảm thấy công bằng và thuộc về nơi làm việc của họ. Các chương trình nhóm tài nguyên nhân viên hiệu quả nhất thường có một vài thuộc tính chung.

Được hỗ trợ bởi Chính sách doanh nghiệp & nbsp;

Trong khi một số ERG có thể bắt đầu như những nỗ lực ở cơ sở, những người có sự hỗ trợ của lãnh đạo công ty có thể gây ảnh hưởng nhiều hơn cho nhân viên. Hỗ trợ chính thức có thể dẫn đến ngân sách chương trình ERG vĩnh viễn dành cho lập trình cho các thành viên của họ, hỗ trợ nhân viên sử dụng giờ làm việc cho các hoạt động nhóm và mở các kênh liên lạc để họ ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh.

Chức năng xuyên qua Địa lý và Chức năng công việc

Một trong những lợi ích lớn nhất của ERG là khả năng kết nối mọi người giữa các văn phòng và tổ chức vật lý, họ có thể tập hợp các nhân viên ở các cấp khác nhau, qua các phòng ban và xây dựng ý thức cộng đồng và thuộc về toàn bộ doanh nghiệp. Tôi biết tận mắt những nhân viên đã đi đến một văn phòng mới và ngay lập tức có bạn bè để ăn trưa vì các kết nối ERG của họ.

Điều lệ được xác định

Để ERG có hiệu quả nhất, mỗi người nên có một điều lệ được xác định rõ ràng mà lãnh đạo và các thành viên của họ đồng ý. Các chủ đề phổ biến và các lĩnh vực quan trọng của trọng tâm giữa các nhóm bao gồm thuộc, tuyển dụng & amp; duy trì, xây dựng nhận thức bên trong và bên ngoài, tác động đến các quyết định kinh doanh, sự tham gia của cộng đồng, sự giao thoa và phát triển nghề nghiệp. Các biểu đồ này giúp đảm bảo rằng ERG không chỉ tạo ra ý thức cộng đồng mạnh mẽ mà còn triển khai thay đổi có ý nghĩa.

Phù hợp với mục tiêu kinh doanh

ERG có thể rất có lợi cho một công ty khi chúng phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Họ có thể ảnh hưởng đến các quy trình như tuyển dụng và phát triển nghề nghiệp, cũng như các quyết định kinh doanh như ra mắt sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Candice Morgan, Trưởng phòng bao gồm và đa dạng tại Pinterest, đã chia sẻ với tôi cách Pinterest sắp xếp các ERG của mình với các mục tiêu kinh doanh bằng cách gắn kết với các mục tiêu như tuyển dụng nhân tài đa dạng, mở rộng khách hàng hoặc phát triển nhân viên. Chúng tôi làm điều này để cả hai cải thiện công việc kinh doanh và ý thức của nhân viên hơn nữa. Ví dụ: Phụ nữ @ Pinterest, nhóm nhân viên Latin của chúng tôi Todos Pincluidos và nhóm nhân viên Đen của bảng đen @ Pinterest có từng trải nghiệm sản phẩm được quản lý cho các Pinners của chúng tôi để tìm nội dung cụ thể về văn hóa trong các tháng di sản. Women @ cũng thành lập chương trình cố vấn toàn công ty của chúng tôi, bao gồm tất cả các giới tính."

Dành cho mọi người

Các ERG hiệu quả cung cấp một không gian tập trung cho các cộng đồng mà họ hỗ trợ, cũng như cơ hội cho các đồng minh tham gia, xây dựng cộng đồng và tìm hiểu về cách hỗ trợ nhóm. Bất kỳ ai cũng có thể là đồng minh, bất kể danh tính của họ và & nbsp; tập trung vào giao điểm & nbsp; có thể dẫn đến nhiều nhân viên là thành viên của nhiều nhóm. Càng nhiều người tích cực tham gia vào các nỗ lực ERG, các nhóm có thể tác động nhiều hơn đến nhân viên và doanh nghiệp.

Liên lạc chuyên dụng

Có sự hỗ trợ tận tình cho ERG giúp trao quyền cho các mạng, giảm bớt gánh nặng cho lãnh đạo nhóm và cung cấp cho họ các kênh trực tiếp để tác động đến các quyết định kinh doanh. Có một vài vai trò hỗ trợ có thể có giá trị, bao gồm các nhà tài trợ điều hành, liên lạc viên của Đối tác kinh doanh nhân sự và nhân viên toàn thời gian có nhiệm vụ hỗ trợ các mạng. Taylor De Rosa, chủ tịch của Zirl Group, nhóm Châu Á / Thái Bình Dương của Zirl Group chia sẻ, Những người bảo trợ điều hành là những người ủng hộ thực sự – những người sẽ thực hiện các bước để gây ảnh hưởng đến lãnh đạo, sẵn sàng làm nũng cho bạn, và thực hành công bằng & amp; thuộc về hàng ngày – đã cực kỳ hiệu quả trong việc thúc đẩy các sáng kiến ​​của chúng tôi về phía trước.

Với rất nhiều lợi ích tiềm năng, tất cả các công ty nên đầu tư vào ERG như một phần không thể thiếu trong trải nghiệm của nhân viên và các nỗ lực đa dạng và hòa nhập của họ. Khi được thực hiện tốt, ERG tạo ra ý thức cộng đồng tốt hơn và thuộc về nhân viên và cũng tạo ra các doanh nghiệp lành mạnh hơn và sáng tạo hơn. Họ có thể giúp phát triển các nhà lãnh đạo của ngày mai, thông báo các quyết định kinh doanh tốt hơn và cải thiện khả năng giữ chân và năng suất của nhân viên.

">

Đối với các công ty ngày nay, sự đa dạng và bao gồm thường được liệt kê là ưu tiên tổ chức hàng đầu. Thật tuyệt khi nhiều công ty đang đầu tư vào các nỗ lực đa dạng và bao gồm, tuy nhiên nhiều người vẫn chưa nắm bắt được sự phức tạp và quy mô của các hoạt động nên hướng dẫn trọng tâm này. Những nỗ lực đôi khi cuối cùng trông giống như các chương trình tuyển dụng đa dạng, không có sự nhấn mạnh về công bằng và thuộc về một khi nhân viên đang ở trong cửa. Khi các công ty tập trung hoàn toàn vào việc đưa nhân viên vào, mà không tạo ra một không gian nơi họ cảm thấy an toàn và được trao quyền để đưa bản thân tốt nhất của họ lên bàn, chúng tôi có nguy cơ giảm năng suất và tỷ lệ tăng cao. Điều này có thể làm cho tiến độ tổng thể trong không gian này chậm. Để một công ty có quy mô thành công, nó phải duy trì văn hóa trao quyền và cộng đồng.

Một sáng kiến ​​đặc biệt có tác động trong việc tạo ra cảm giác thân thuộc là sự hình thành các Nhóm tài nguyên nhân viên (ERGs). Các ERG, mà Catalyst định nghĩa là các nhóm tự nguyện, do nhân viên lãnh đạo, thúc đẩy một nơi làm việc đa dạng, toàn diện, phù hợp với sứ mệnh của tổ chức, các giá trị, mục tiêu, thực tiễn kinh doanh và mục tiêu, vì họ rất quan trọng vì mục đích chung của họ là đưa nhân viên lại gần nhau. ERG đã được tạo bởi cựu Giám đốc điều hành Xerox Joseph Wilson trong những năm 1960 để đối phó với căng thẳng chủng tộc. Nhóm đầu tiên được ra mắt là Caucus nhân viên da đen quốc gia, được phát triển để giải quyết vấn đề phân biệt đối xử nơi làm việc. Nhiều công ty ngày nay có ERG hoạt động, bao gồm EY, AT & T, Johnson & Johnson, Eli Lilly và Co. và KPMG. Sau vài thập kỷ, ERG vẫn là một chiến lược hiệu quả để giúp tất cả nhân viên cảm thấy công bằng và thuộc về nơi làm việc của họ. Các chương trình nhóm tài nguyên nhân viên hiệu quả nhất thường có một vài thuộc tính chung.

Được hỗ trợ bởi chính sách doanh nghiệp

Trong khi một số ERG có thể bắt đầu như những nỗ lực ở cơ sở, những người có sự hỗ trợ của lãnh đạo công ty có thể gây ảnh hưởng nhiều hơn cho nhân viên. Hỗ trợ chính thức có thể dẫn đến ngân sách chương trình ERG vĩnh viễn dành cho lập trình cho các thành viên của họ, hỗ trợ nhân viên sử dụng giờ làm việc cho các hoạt động nhóm và mở các kênh liên lạc để họ ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh.

Chức năng xuyên qua Địa lý và Chức năng công việc

Một trong những lợi ích lớn nhất của ERG là khả năng kết nối mọi người giữa các văn phòng và tổ chức vật lý, họ có thể tập hợp các nhân viên ở các cấp khác nhau, qua các phòng ban và xây dựng ý thức cộng đồng và thuộc về toàn bộ doanh nghiệp. Tôi biết tận mắt những nhân viên đã đi đến một văn phòng mới và ngay lập tức có bạn bè để ăn trưa vì các kết nối ERG của họ.

Điều lệ được xác định

Để ERG có hiệu quả nhất, mỗi người nên có một điều lệ được xác định rõ ràng mà lãnh đạo và các thành viên của họ đồng ý. Các chủ đề phổ biến và các lĩnh vực quan trọng của các nhóm bao gồm thuộc, tuyển dụng và duy trì, xây dựng nhận thức bên trong và bên ngoài, tác động đến các quyết định kinh doanh, sự tham gia của cộng đồng, giao thoa và phát triển nghề nghiệp. Các biểu đồ này giúp đảm bảo rằng ERG không chỉ tạo ra ý thức cộng đồng mạnh mẽ mà còn triển khai thay đổi có ý nghĩa.

Phù hợp với mục tiêu kinh doanh

ERG có thể rất có lợi cho một công ty khi chúng phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Họ có thể ảnh hưởng đến các quy trình như tuyển dụng và phát triển nghề nghiệp, cũng như các quyết định kinh doanh như ra mắt sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Candice Morgan, Trưởng phòng bao gồm và đa dạng tại Pinterest, đã chia sẻ với tôi cách Pinterest sắp xếp các ERG của mình với các mục tiêu kinh doanh bằng cách gắn kết với các mục tiêu như tuyển dụng nhân tài đa dạng, mở rộng khách hàng hoặc phát triển nhân viên. Chúng tôi làm điều này để cả hai cải thiện công việc kinh doanh và ý thức của nhân viên hơn nữa. Ví dụ: Phụ nữ @ Pinterest, nhóm nhân viên Latin của chúng tôi Todos Pincluidos và nhóm nhân viên Đen của bảng đen @ Pinterest có từng trải nghiệm sản phẩm được quản lý cho các Pinners của chúng tôi để tìm nội dung cụ thể về văn hóa trong các tháng di sản. Women @ cũng thành lập chương trình cố vấn toàn công ty của chúng tôi, bao gồm tất cả các giới tính. "

Dành cho mọi người

Các ERG hiệu quả cung cấp một không gian tập trung cho các cộng đồng mà họ hỗ trợ, cũng như cơ hội cho các đồng minh tham gia, xây dựng cộng đồng và tìm hiểu về cách hỗ trợ nhóm. Bất cứ ai cũng có thể là đồng minh, bất kể danh tính của họ và tập trung vào giao điểm có thể dẫn đến nhiều nhân viên là thành viên của nhiều nhóm. Càng nhiều người tích cực tham gia vào các nỗ lực ERG, các nhóm có thể tác động nhiều hơn đến nhân viên và doanh nghiệp.

Liên lạc chuyên dụng

Có sự hỗ trợ tận tình cho ERG giúp trao quyền cho các mạng, giảm bớt gánh nặng cho lãnh đạo nhóm và cung cấp cho họ các kênh trực tiếp để tác động đến các quyết định kinh doanh. Có một vài vai trò hỗ trợ có thể có giá trị, bao gồm các nhà tài trợ điều hành, liên lạc viên của Đối tác kinh doanh nhân sự và nhân viên toàn thời gian có nhiệm vụ hỗ trợ các mạng. Taylor De Rosa, chủ tịch Mạng lưới Đảo Châu Á / Thái Bình Dương của Tập đoàn Zvel chia sẻ, Có những nhà tài trợ điều hành là những người ủng hộ thực sự – những người sẽ thực hiện các bước để gây ảnh hưởng đến lãnh đạo, sẵn sàng làm nũng cho bạn, và thực hành công bằng và hàng ngày – đã cực kỳ hiệu quả trong việc thúc đẩy các sáng kiến ​​của chúng tôi về phía trước.

Với rất nhiều lợi ích tiềm năng, tất cả các công ty nên đầu tư vào ERG như một phần không thể thiếu trong trải nghiệm của nhân viên và các nỗ lực đa dạng và hòa nhập của họ. Khi được thực hiện tốt, ERG tạo ra ý thức cộng đồng tốt hơn và thuộc về nhân viên và cũng tạo ra các doanh nghiệp lành mạnh hơn và sáng tạo hơn. Họ có thể giúp phát triển các nhà lãnh đạo của ngày mai, thông báo các quyết định kinh doanh tốt hơn và cải thiện khả năng giữ chân và năng suất của nhân viên.