Cách quản lý như một ông chủ … Bởi vì bạn là một



<div _ngcontent-c14 = "" Internalhtml = "

Ảnh của Fox từ Pexels

Ảnh của Fox từ Pexels

Bạn có phải là người quản lý, hay hy vọng trở thành một người? Bạn có bao giờ cảm thấy lo lắng rằng ai đó sẽ chú ý rằng bạn đang bắn từ hông và nhận ra điều đó khi bạn đi không? Cảm thấy mất mát hoặc không chuẩn bị để giúp người khác thành công?

Nếu vậy, bạn không đơn độc. Julie Zhuo cũng cảm thấy như vậy khi cô được quản lý ở tuổi 25 vì kỹ năng thiết kế sản phẩm hàng đầu của cô được chú ý. Sau nhiều năm thử thách và sai sót, cô đã trở thành quản lý của Thung lũng Silicon. Đối với phần còn lại của chúng tôi, những người sống ở Thung lũng, cô ấy là tác giả Việc quản lýr: Phải làm gì khi mọi người nhìn bạn.

Tại sao? Bởi vì quản lý là khó khăn và sôi sục với mọi người, những người phức tạp và nhiều mặt. Và, bởi vì những điều đáng chú ý tiến triển thông qua các đội, vì vậy các nhà quản lý sẽ sớm ra đi bất cứ lúc nào.

Julie Zhuo

Ảnh tín dụng: Jeff Singer

Tôi đã ngồi xuống với Zhuo để có được một số hành động có thể hành động cho tất cả các nhà quản lý của tôi ngoài kia:

Định nghĩa thực sự của một người quản lý

Đầu tiên, nó rất quan trọng để có được trên cùng một trang về người quản lý thực sự là ai.

Zhuo tin rằng, Một người quản lý tuyệt vời, khá đơn giản, là người nhận được kết quả tuyệt vời từ đội của mình. Điều đó không có nghĩa là cô ấy phải xuất sắc trong mọi thứ, nhưng cô ấy xây dựng một đội có khả năng và cho phép họ làm tốt nhất công việc của mình để phục vụ cho các mục tiêu của đội. Các nhà quản lý tuyệt vời tin rằng mọi người có thể làm việc cùng nhau nhiều hơn một mình và công việc của họ là nhân lên cho đội của họ, điều đó có nghĩa là đóng vai trò quan trọng nhất vào bất kỳ thời điểm nào để giúp đội bóng thành công – cho dù là nhà tuyển dụng, huấn luyện viên, quản gia văn phòng, điều hành, nhìn xa trông rộng – ngay cả khi nó vô duyên hay khó tính.

Người quản lý được thực hiện, không được sinh ra

Bạn có thể giống như Zhuo và bị đẩy vào vị trí quản lý, hoặc có lẽ bạn đã thành lập công ty riêng và phát triển đội ngũ của mình, đột nhiên trở thành người quản lý. Don Tiết băn khoăn nếu bạn không bao giờ mơ ước được trở thành, hoặc được đào tạo để trở thành một người quản lý.

Khả năng quản lý không phải là thứ gì đó mà ban tặng cho bạn khi sinh. Đó là một hành trình cải tiến hàng ngày, bởi vì bạn liên tục bị đặt vào tình huống mà bạn đã từng gặp phải trước đây. Làm thế nào bạn có thể mong đợi trở nên xuất sắc trong việc biết ai sẽ thuê từ một nhóm, làm thế nào để sa thải người biểu diễn kém hoặc quy trình tốt nhất là thực hiện hiệu quả trong toàn nhóm, mà không có kinh nghiệm trong quá khứ? Điều đó thông qua quá trình làm, phạm sai lầm, suy ngẫm và học hỏi về bản thân và những người khác mà chúng ta biến mình thành những người quản lý tuyệt vời.

Là một người quản lý cho bạn?

Bạn có thể học để trở thành một người quản lý tuyệt vời. Nhưng, trong thực tế, bạn có thực sự muốn được?

Tôi có một lời cảnh báo với niềm tin của tôi rằng những người quản lý tuyệt vời được tạo ra chứ không phải sinh ra và đó là điều này: bạn phải muốn để làm điều đó, và tận hưởng (hoặc ít nhất là không bận tâm) hàng ngày của công việc. Nếu bạn đang tự hỏi liệu bạn có thể trở thành một người quản lý tuyệt vời hay không, hãy tự hỏi mình ba câu hỏi sau:

  1. Tôi có thấy nó có động lực hơn để đạt được một kết quả cụ thể, hoặc để đóng một vai trò cụ thể không? Câu hỏi này quan trọng hơn bất kỳ câu hỏi nào khác, và một câu trả lời mạnh mẽ có thể bù đắp cho khá nhiều thứ khác. Là người quản lý, bạn phải làm những gì tốt nhất cho nhóm của bạn. Nếu đội của bạn hạ bốn người, bạn sẽ phải tập trung vào việc tuyển dụng, dù bạn có thích hay không. Nếu bạn thích tập trung vào một khía cạnh cụ thể của công việc – gặp bệnh nhân, viết mã, giải pháp kiến ​​trúc – bạn có thể hạnh phúc hơn khi là một người đóng góp cá nhân.
  2. Tôi có thích nói chuyện với mọi người không? Trở thành một người quản lý có nghĩa là làm việc thông qua những người khác. Nếu bạn muốn dành nhiều giờ một mình tập trung vào giải quyết vấn đề, bạn có thể thấy mệt mỏi hàng ngày.
  3. Tôi có thể cung cấp sự ổn định cho một tình huống đầy thách thức về mặt cảm xúc không? Mọi người rất phức tạp và nhiều mặt, và mỗi đội có phần bất đồng, thất vọng và thách thức của con người. Nếu lắng nghe và giúp đỡ người khác vượt qua khó khăn không phải là tách trà của bạn, bạn có thể muốn xem xét liệu bạn có hài lòng với tư cách là người quản lý hay không.

Cuốn sách của Julie Zhuo, The Manger

Hình ảnh lịch sự của Sách Danh mục đầu tư

Bạn không cần câu trả lời

Zhuo chia sẻ về những sai lầm ban đầu của cô ấy: Một lỗi lớn nhất tôi mắc phải khi làm quản lý mới là cho rằng tôi nên hành động như thể tôi biết tất cả mọi thứ. Tôi nghĩ các nhà quản lý phải có thẩm quyền và tự tin, vì vậy ngay cả khi tôi không biết tôi đang làm gì, tôi đã giả vờ khác. Đây là một ý tưởng tồi vì hai lý do: Thứ nhất, mọi người thường có thể phát hiện xem bạn có phải là người xác thực hay không và điều đó khiến họ khó tin tưởng bạn hơn. Thứ hai, bạn tự đóng cửa để nhận được sự giúp đỡ hoặc lời khuyên, dẫn đến việc ra quyết định tồi tệ hơn. Một phần quan trọng của quản lý là quản lý chính mình. Và, điều đó đi kèm với việc trung thực một cách tàn nhẫn về những điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

Mỗi người quản lý và nhóm là duy nhất

Không có cách tiếp cận theo từng con số bởi vì mỗi nhà lãnh đạo và mỗi người trong nhóm của bạn là duy nhất. Vì vậy, Zhuo gợi ý, tất cả chúng ta đều bắt đầu với những thế mạnh, sở thích, sự kỳ quặc và những điểm mù khác nhau. Bối cảnh của đội được quản lý cũng là yếu tố thành công của chúng tôi. Ngay cả khi tôi là một người quản lý thiết kế dày dạn và hiệu quả, tôi có thể sẽ nhận được kết quả tương tự ngay lập tức nếu tôi phải quản lý một nhóm bán hàng.

Đặt kỳ vọng giao tiếp

Giao tiếp là một yếu tố quan trọng để thành công, giống như trong bất kỳ loại mối quan hệ nào. Zhuo chia sẻ những lời khuyên này để làm thế nào để nó hiệu quả: Đối với giao tiếp liên quan đến công việc, nó giúp thiết lập các định mức rõ ràng, rõ ràng xung quanh cách giải quyết vấn đề xảy ra hoặc cách phân phối thông tin để ngăn chặn mọi người vượt qua mọi thứ . Ví dụ: bạn có thể yêu cầu mọi người đăng ký Slack hoặc gửi email vào buổi sáng với mục tiêu của họ trong ngày và chia sẻ những gì đã hoàn thành vào cuối ngày. Hoặc, bạn có thể chỉ định thời gian trong ngày cho giờ hành chính trực tuyến nơi mọi người có thể đặt câu hỏi và nhận ngữ cảnh.

Quản lý đội từ xa

Truyền thông có thể trở nên quan trọng gấp đôi khi bạn không hoạt động ở cùng một vị trí thực tế như các thành viên khác trong nhóm của bạn. Điều lớn nhất bị lạc với các đồng đội ở xa là bàn trò chuyện hữu cơ hoặc các cuộc trò chuyện trên hành lang xảy ra khi bạn nhìn thấy ai đó. Đôi khi những cuộc trò chuyện hữu cơ này liên quan đến công việc (làm việc thông qua một câu hỏi hoặc một vấn đề, chia sẻ bối cảnh, v.v.) và đôi khi chúng mang tính xã hội và phục vụ để hình thành mối liên kết chặt chẽ hơn giữa các đồng nghiệp. Nếu các múi giờ khác nhau có liên quan, hãy thiết lập những kỳ vọng rõ ràng về việc khi nào mọi người nên phản ứng và có sẵn. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng dành một khối thời gian mỗi tuần để trò chuyện với các báo cáo của mình, lý tưởng trực tiếp qua hội nghị video. Dành thời gian dành riêng để tìm hiểu nhau. Tôi biết một công ty có một cuộc họp hội nghị video mỗi tuần hoàn toàn dành riêng cho những thứ không phải là công việc – kể chuyện cá nhân, uống nước ảo, thảo luận về các chủ đề làm mát bằng nước. Các công ty khác lên kế hoạch cho các chuyến đi hàng quý để cùng nhau hợp tác để tạo ra các mối quan hệ và mối quan hệ chặt chẽ hơn.

Thuê tốt

Không có đội nào không có người, và mọi người đến đó bằng cách thuê họ. Nhiều người trong chúng ta sợ quá trình này, nhưng Zhuo cho rằng, Tại một tổ chức đang phát triển, tuyển dụng tốt là điều quan trọng nhất bạn có thể làm. Ngay cả một thuê tuyệt vời cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong kết quả của đội bạn. Vì vậy, don sắt nhìn vào việc tuyển dụng như thể nó là một vấn đề cần giải quyết và nói có với người hợp lý đầu tiên đi cùng. Tiếp cận việc tuyển dụng như thể bạn đang xây dựng tổ chức tương lai cho những giấc mơ của bạn. Hãy tự hỏi mình, team Đội ngũ của tôi cần những kỹ năng và quan điểm đa dạng nào để trở nên toàn diện và hiệu quả hơn? Hãy đảm bảo rằng mỗi người thuê mới phù hợp với nguyện vọng đó. Suy ngẫm về Loại người nào sẽ khiến tôi mong muốn được đến làm việc mỗi sáng? Giá và đảm bảo rằng những người tuyển dụng mới đóng góp vào các giá trị mà bạn muốn nhóm của bạn phát huy. Khi nói chuyện với các ứng viên tiềm năng, don don bán cho họ về đội ngũ của bạn tuyệt vời như thế nào ngay bây giờ, bán cho họ về tác động mà bạn thấy họ có, và tầm cao mới mà nhóm của bạn sẽ đạt được với họ trên tàu. Và đảm bảo có nhiều thành viên trong nhóm phỏng vấn một ứng cử viên và gửi đánh giá thuê của họ hoặc không có đánh giá thuê độc lập. Bạn sẽ nhận được tín hiệu tốt hơn nếu mọi người cho anh ấy / cô ấy thành thật.

Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên

Cung cấp và nhận thông tin phản hồi có thể nghe đáng sợ. Nhưng Zhuo tin rằng, Phản hồi thường xuyên là một món quà. Nhằm mục đích đưa ra phản hồi mỗi khi bạn thấy một trong các báo cáo của mình hoạt động, cho dù đó là một bài thuyết trình, gửi phân tích, tương tác với khách hàng, v.v … Nếu bạn nghĩ nó thật tuyệt, hãy nói như vậy và tại sao chính xác. Nếu bạn nghĩ nó ổn nhưng có thể tốt hơn, hãy chia sẻ một số gợi ý cho lần sau.

Cung cấp các cuộc hội thoại nghề nghiệp hàng tháng

Dựa trên cách tiếp cận nhanh chóng này, đây là cách để thêm một số cấu trúc vào phản hồi của bạn.

Ít nhất mỗi tháng một lần, có một cuộc trò chuyện nghề nghiệp với báo cáo của bạn để đảm bảo bạn hiểu mục tiêu của anh ấy hoặc cô ấy. Nghĩ về các kiểu hành vi mà bạn đã nhìn thấy từ người đó và chia sẻ với họ để giúp họ hiểu họ theo dõi mục tiêu của họ như thế nào và những gì bạn tin sẽ giúp họ có tác động lớn hơn. Don Tiết quên thảo luận về điểm mạnh cũng như lĩnh vực tăng trưởng của họ – chúng tôi thường đạt được nhiều điểm hơn khi chơi với điểm mạnh của mình hơn là cố gắng khắc phục điểm yếu của mình.

Chia sẻ phản hồi khó khăn với thủ thuật này

Nếu bạn có phản hồi khó khăn để đưa ra, tôi khuyên bạn nên gửi nó trực tiếp và trực tiếp so với trong một chiếc bánh sandwich khen ngợi (một lời khen, chỉ trích, khen ngợi). Đưa ra một vài lời khen ngợi hời hợt để tiết chế một thông điệp khó nghe là không thành thật, và điều bạn thực sự muốn người đó chú ý có thể bị mất. Nhắc nhở bản thân rằng với tất cả thông tin phản hồi – thậm chí phản hồi khó khăn – lý do cần chia sẻ liên tục là bạn muốn giúp báo cáo của mình thực hiện công việc tốt nhất. Ngoài ra, don cũng quên hỏi phản hồi từ cô ấy, để giúp bạn hoàn thành công việc tốt hơn.

Ở đây, bạn có thể quản lý kỳ vọng của mình và các đội của bạn

">

Ảnh của Fox từ Pexels

Ảnh của Fox từ Pexels

Bạn có phải là người quản lý, hay hy vọng trở thành một người? Bạn có bao giờ cảm thấy lo lắng rằng ai đó sẽ chú ý rằng bạn đang bắn từ hông và nhận ra điều đó khi bạn đi không? Cảm thấy mất mát hoặc không chuẩn bị để giúp người khác thành công?

Nếu vậy, bạn không đơn độc. Julie Zhuo cũng cảm thấy như vậy khi cô được quản lý ở tuổi 25 vì kỹ năng thiết kế sản phẩm hàng đầu của cô được chú ý. Sau nhiều năm thử thách và sai sót, cô đã trở thành quản lý của Thung lũng Silicon. Đối với phần còn lại của chúng tôi, những người sống ở Thung lũng, cô ấy là tác giả Việc làm của một người quản lý: Phải làm gì khi mọi người nhìn vào bạn.

Tại sao? Bởi vì quản lý là khó khăn và sôi sục với mọi người, những người phức tạp và nhiều mặt. Và, bởi vì những điều đáng chú ý tiến triển thông qua các đội, vì vậy các nhà quản lý sẽ sớm ra đi bất cứ lúc nào.

Julie Zhuo

Ảnh tín dụng: Jeff Singer

Tôi đã ngồi xuống với Zhuo để có được một số hành động có thể hành động cho tất cả các nhà quản lý của tôi ngoài kia:

Định nghĩa thực sự của một người quản lý

Đầu tiên, nó rất quan trọng để có được trên cùng một trang về người quản lý thực sự là ai.

Zhuo tin rằng, Một người quản lý tuyệt vời, khá đơn giản, là người nhận được kết quả tuyệt vời từ đội của mình. Điều đó không có nghĩa là cô ấy phải xuất sắc trong mọi thứ, nhưng cô ấy xây dựng một đội có khả năng và cho phép họ làm tốt nhất công việc của mình để phục vụ cho các mục tiêu của đội. Các nhà quản lý tuyệt vời tin rằng mọi người có thể làm việc cùng nhau nhiều hơn một mình và công việc của họ là nhân lên cho đội của họ, điều đó có nghĩa là đóng vai trò quan trọng nhất vào bất kỳ thời điểm nào để giúp đội bóng thành công – cho dù là nhà tuyển dụng, huấn luyện viên, quản gia văn phòng, điều hành, nhìn xa trông rộng – ngay cả khi nó vô duyên hay khó tính.

Người quản lý được thực hiện, không được sinh ra

Bạn có thể giống như Zhuo và bị đẩy vào vị trí quản lý, hoặc có lẽ bạn đã thành lập công ty riêng và phát triển đội ngũ của mình, đột nhiên trở thành người quản lý. Don Tiết băn khoăn nếu bạn không bao giờ mơ ước được trở thành, hoặc được đào tạo để trở thành một người quản lý.

Khả năng quản lý không phải là thứ gì đó mà ban tặng cho bạn khi sinh. Đó là một hành trình cải tiến hàng ngày, bởi vì bạn liên tục bị đặt vào tình huống mà bạn đã từng gặp phải trước đây. Làm thế nào bạn có thể mong đợi trở nên xuất sắc trong việc biết ai sẽ thuê từ một nhóm, làm thế nào để sa thải người biểu diễn kém hoặc quy trình tốt nhất là thực hiện hiệu quả trong toàn nhóm, mà không có kinh nghiệm trong quá khứ? Điều đó thông qua quá trình làm, phạm sai lầm, suy ngẫm và học hỏi về bản thân và những người khác mà chúng ta biến mình thành những người quản lý tuyệt vời.

Là một người quản lý cho bạn?

Bạn có thể học để trở thành một người quản lý tuyệt vời. Nhưng, trong thực tế, bạn có thực sự muốn được?

Tôi có một lời cảnh báo với niềm tin của tôi rằng những người quản lý tuyệt vời được tạo ra chứ không phải sinh ra và đó là điều này: bạn phải muốn để làm điều đó, và tận hưởng (hoặc ít nhất là không bận tâm) hàng ngày của công việc. Nếu bạn đang tự hỏi liệu bạn có thể trở thành một người quản lý tuyệt vời hay không, hãy tự hỏi mình ba câu hỏi sau:

  1. Tôi có thấy nó có động lực hơn để đạt được một kết quả cụ thể, hoặc để đóng một vai trò cụ thể không? Câu hỏi này quan trọng hơn bất kỳ câu hỏi nào khác, và một câu trả lời mạnh mẽ có thể bù đắp cho khá nhiều thứ khác. Là người quản lý, bạn phải làm những gì tốt nhất cho nhóm của bạn. Nếu đội của bạn hạ bốn người, bạn sẽ phải tập trung vào việc tuyển dụng, dù bạn có thích hay không. Nếu bạn thích tập trung vào một khía cạnh cụ thể của công việc – gặp bệnh nhân, viết mã, giải pháp kiến ​​trúc – bạn có thể hạnh phúc hơn khi là một người đóng góp cá nhân.
  2. Tôi có thích nói chuyện với mọi người không? Trở thành một người quản lý có nghĩa là làm việc thông qua những người khác. Nếu bạn muốn dành nhiều giờ một mình tập trung vào giải quyết vấn đề, bạn có thể thấy mệt mỏi hàng ngày.
  3. Tôi có thể cung cấp sự ổn định cho một tình huống đầy thách thức về mặt cảm xúc không? Mọi người rất phức tạp và nhiều mặt, và mỗi đội có phần bất đồng, thất vọng và thách thức của con người. Nếu lắng nghe và giúp đỡ người khác vượt qua khó khăn không phải là tách trà của bạn, bạn có thể muốn xem xét liệu bạn có hài lòng với tư cách là người quản lý hay không.

Cuốn sách của Julie Zhuo, The Manger

Hình ảnh lịch sự của Sách Danh mục đầu tư

Bạn không cần câu trả lời

Zhuo chia sẻ về những sai lầm ban đầu của cô ấy: Một lỗi lớn nhất tôi mắc phải khi làm quản lý mới là cho rằng tôi nên hành động như thể tôi biết tất cả mọi thứ. Tôi nghĩ các nhà quản lý phải có thẩm quyền và tự tin, vì vậy ngay cả khi tôi không biết tôi đang làm gì, tôi đã giả vờ khác. Đây là một ý tưởng tồi vì hai lý do: Thứ nhất, mọi người thường có thể phát hiện xem bạn có phải là người xác thực hay không và điều đó khiến họ khó tin tưởng bạn hơn. Thứ hai, bạn tự đóng cửa để nhận được sự giúp đỡ hoặc lời khuyên, dẫn đến việc ra quyết định tồi tệ hơn. Một phần quan trọng của quản lý là quản lý chính mình. Và, điều đó đi kèm với việc trung thực một cách tàn nhẫn về những điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

Mỗi người quản lý và nhóm là duy nhất

Không có cách tiếp cận theo từng con số bởi vì mỗi nhà lãnh đạo và mỗi người trong nhóm của bạn là duy nhất. Vì vậy, Zhuo gợi ý, tất cả chúng ta đều bắt đầu với những thế mạnh, sở thích, sự kỳ quặc và những điểm mù khác nhau. Bối cảnh của đội được quản lý cũng là yếu tố thành công của chúng tôi. Ngay cả khi tôi là một người quản lý thiết kế dày dạn và hiệu quả, tôi có thể sẽ nhận được kết quả tương tự ngay lập tức nếu tôi phải quản lý một nhóm bán hàng.

Đặt kỳ vọng giao tiếp

Giao tiếp là một yếu tố quan trọng để thành công, giống như trong bất kỳ loại mối quan hệ nào. Zhuo chia sẻ những lời khuyên này để làm thế nào để nó hiệu quả: Đối với giao tiếp liên quan đến công việc, nó giúp thiết lập các định mức rõ ràng, rõ ràng xung quanh cách giải quyết vấn đề xảy ra hoặc cách phân phối thông tin để ngăn chặn mọi người vượt qua mọi thứ . Ví dụ: bạn có thể yêu cầu mọi người đăng ký Slack hoặc gửi email vào buổi sáng với mục tiêu của họ trong ngày và chia sẻ những gì đã hoàn thành vào cuối ngày. Hoặc, bạn có thể chỉ định thời gian trong ngày cho giờ hành chính trực tuyến nơi mọi người có thể đặt câu hỏi và nhận ngữ cảnh.

Quản lý đội từ xa

Truyền thông có thể trở nên quan trọng gấp đôi khi bạn không hoạt động ở cùng một vị trí thực tế như các thành viên khác trong nhóm của bạn. Điều lớn nhất bị lạc với các đồng đội ở xa là bàn trò chuyện hữu cơ hoặc các cuộc trò chuyện trên hành lang xảy ra khi bạn nhìn thấy ai đó. Đôi khi những cuộc trò chuyện hữu cơ này liên quan đến công việc (làm việc thông qua một câu hỏi hoặc một vấn đề, chia sẻ bối cảnh, v.v.) và đôi khi chúng mang tính xã hội và phục vụ để hình thành mối liên kết chặt chẽ hơn giữa các đồng nghiệp. Nếu các múi giờ khác nhau có liên quan, hãy thiết lập những kỳ vọng rõ ràng về việc khi nào mọi người nên phản ứng và có sẵn. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng dành một khối thời gian mỗi tuần để trò chuyện với các báo cáo của mình, lý tưởng trực tiếp qua hội nghị video. Dành thời gian dành riêng để tìm hiểu nhau. Tôi biết một công ty có một cuộc họp hội nghị video mỗi tuần hoàn toàn dành riêng cho những thứ không phải là công việc – kể chuyện cá nhân, uống nước ảo, thảo luận về các chủ đề làm mát bằng nước. Các công ty khác lên kế hoạch cho các chuyến đi hàng quý để cùng nhau hợp tác để tạo ra các mối quan hệ và mối quan hệ chặt chẽ hơn.

Thuê tốt

Không có đội nào không có người, và mọi người đến đó bằng cách thuê họ. Nhiều người trong chúng ta sợ quá trình này, nhưng Zhuo cho rằng, Tại một tổ chức đang phát triển, tuyển dụng tốt là điều quan trọng nhất bạn có thể làm. Ngay cả một thuê tuyệt vời cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong kết quả của đội bạn. Vì vậy, don sắt nhìn vào việc tuyển dụng như thể nó là một vấn đề cần giải quyết và nói có với người hợp lý đầu tiên đi cùng. Tiếp cận việc tuyển dụng như thể bạn đang xây dựng tổ chức tương lai cho những giấc mơ của bạn. Hãy tự hỏi mình, team Đội ngũ của tôi cần những kỹ năng và quan điểm đa dạng nào để trở nên toàn diện và hiệu quả hơn? Hãy đảm bảo rằng mỗi người thuê mới phù hợp với nguyện vọng đó. Suy ngẫm về Loại người nào sẽ khiến tôi mong muốn được đến làm việc mỗi sáng? Giá và đảm bảo rằng những người tuyển dụng mới đóng góp vào các giá trị mà bạn muốn nhóm của bạn phát huy. Khi nói chuyện với các ứng viên tiềm năng, don don bán cho họ về đội ngũ của bạn tuyệt vời như thế nào ngay bây giờ, bán cho họ về tác động mà bạn thấy họ có, và tầm cao mới mà nhóm của bạn sẽ đạt được với họ trên tàu. Và đảm bảo có nhiều thành viên trong nhóm phỏng vấn một ứng cử viên và gửi đánh giá thuê của họ hoặc không có đánh giá thuê độc lập. Bạn sẽ nhận được tín hiệu tốt hơn nếu mọi người cho anh ấy / cô ấy thành thật.

Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên

Cung cấp và nhận thông tin phản hồi có thể nghe đáng sợ. Nhưng Zhuo tin rằng, Phản hồi thường xuyên là một món quà. Nhằm mục đích đưa ra phản hồi mỗi khi bạn thấy một trong các báo cáo của mình hoạt động, cho dù đó là một bài thuyết trình, gửi phân tích, tương tác với khách hàng, v.v … Nếu bạn nghĩ nó thật tuyệt, hãy nói như vậy và tại sao chính xác. Nếu bạn nghĩ nó ổn nhưng có thể tốt hơn, hãy chia sẻ một số gợi ý cho lần sau.

Cung cấp các cuộc hội thoại nghề nghiệp hàng tháng

Dựa trên cách tiếp cận nhanh chóng này, đây là cách để thêm một số cấu trúc vào phản hồi của bạn.

Ít nhất mỗi tháng một lần, có một cuộc trò chuyện nghề nghiệp với báo cáo của bạn để đảm bảo bạn hiểu mục tiêu của anh ấy hoặc cô ấy. Nghĩ về các kiểu hành vi mà bạn đã nhìn thấy từ người đó và chia sẻ với họ để giúp họ hiểu họ theo dõi mục tiêu của họ như thế nào và những gì bạn tin sẽ giúp họ có tác động lớn hơn. Don Tiết quên thảo luận về điểm mạnh cũng như lĩnh vực tăng trưởng của họ – chúng tôi thường đạt được nhiều điểm hơn khi chơi với điểm mạnh của mình hơn là cố gắng khắc phục điểm yếu của mình.

Chia sẻ phản hồi khó khăn với thủ thuật này

Nếu bạn có phản hồi khó khăn để đưa ra, tôi khuyên bạn nên gửi nó trực tiếp và trực tiếp so với trong một chiếc bánh sandwich khen ngợi (một lời khen, chỉ trích, khen ngợi). Đưa ra một vài lời khen ngợi hời hợt để tiết chế một thông điệp khó nghe là không thành thật, và điều bạn thực sự muốn người đó chú ý có thể bị mất. Nhắc nhở bản thân rằng với tất cả thông tin phản hồi – thậm chí phản hồi khó khăn – lý do cần chia sẻ liên tục là bạn muốn giúp báo cáo của mình thực hiện công việc tốt nhất. Ngoài ra, don cũng quên hỏi phản hồi từ cô ấy, để giúp bạn hoàn thành công việc tốt hơn.

Ở đây, bạn có thể quản lý những kỳ vọng của mình và các đội của bạn!